ബെൽജിയം, ഡെൻമാർക്ക്, ഫിൻലാൻഡ്, ഫ്രാൻസ്, ജർമ്മനി, ഇറ്റലി, നെതർലാൻഡ്‌സ്, നോർവേ, പോളണ്ട്, സ്പെയിൻ, സ്വീഡൻ, യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം എന്നിവിടങ്ങളിലെ 12,749 ഉപഭോക്താക്കളുമായി നടത്തിയ അഭിമുഖത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള റിപ്പോർട്ട്, ഇ-കൊമേഴ്‌സ് യൂറോപ്പ് 2021-ൽ നിന്നുള്ള ലേഖന സാമഗ്രികളും ഡാറ്റയും. 12 പ്രധാന യൂറോപ്യൻ വിപണികളിൽ ഇ-കൊമേഴ്‌സ്.
യൂറോപ്യൻ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം സമീപ വർഷങ്ങളിൽ ക്രമാനുഗതമായി വർദ്ധിച്ചു, ഇപ്പോൾ 297 ദശലക്ഷമായി ഉയർന്നു.തീർച്ചയായും, ഈ വളർച്ചയുടെ ഒരു വലിയ കാരണം എല്ലാ യൂറോപ്യൻ രാജ്യങ്ങളിലും അതിന്റെ മുദ്ര പതിപ്പിച്ച കോവിഡ് -19 പാൻഡെമിക് ആണ്.
കഴിഞ്ഞ 2021-ൽ, യൂറോപ്പിലെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വർഷത്തിൽ വളർന്നു.സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത 12 രാജ്യങ്ങളിൽ ഒരാൾക്ക് പ്രതിമാസം ശരാശരി വിൽപന €161 ആയിരുന്നു.മുമ്പ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതുപോലെ, യൂറോപ്പിലെ ഏറ്റവും ശക്തമായ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വിപണികളാണ് ജർമ്മനിയും യുകെയും.വലിയ ജനസംഖ്യയുമായി ചേർന്ന്, ഈ രണ്ട് വിപണികളുടെയും വാങ്ങൽ അളവ് താരതമ്യേന ഉയർന്നതാണ്, ഇ-കൊമേഴ്‌സിന്റെ വിഹിതം താരതമ്യേന ഉയർന്നതാണ്.കഴിഞ്ഞ വർഷം, ജർമ്മനിയിലെ 62 ദശലക്ഷം ഉപഭോക്താക്കൾ ഓൺലൈനിൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തി, യുകെയിൽ വെറും 49 ദശലക്ഷത്തിലധികം പേർ.മറുവശത്ത്, ഇറ്റലി, സ്പെയിൻ, പോളണ്ട് തുടങ്ങിയ രാജ്യങ്ങളിൽ താരതമ്യേന കുറഞ്ഞ ശരാശരി വാങ്ങലുകൾ ഉണ്ട്.അതേ സമയം, ഈ മൂന്ന് വിപണികളും ഇപ്പോൾ വളരെ താഴ്ന്ന നിലകളിൽ നിന്ന് ശക്തമായി വളരാൻ തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.
1യൂറോപ്പിലെ ഷോപ്പിംഗിനുള്ള മികച്ച 12 ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗങ്ങൾ
യൂറോപ്യൻ ഷോപ്പർമാർക്കിടയിൽ ഏറ്റവും പ്രചാരമുള്ള ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗങ്ങളിൽ ആദ്യ മൂന്ന്, വസ്ത്രങ്ങളും പാദരക്ഷകളും, ഹോം ഇലക്ട്രോണിക്‌സ്, പുസ്‌തകങ്ങൾ/ഓഡിയോബുക്കുകൾ എന്നിവ വർഷങ്ങളായി അതേപടി തുടരുന്നു.സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത എല്ലാ വിപണികളിലും ഏറ്റവും കൂടുതൽ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗങ്ങളാണ് വസ്ത്രങ്ങളും പാദരക്ഷകളും.സൗന്ദര്യവർദ്ധക വസ്‌തുക്കൾ, പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ, വീട്ടുപകരണങ്ങൾ എന്നിവയ്‌ക്കൊപ്പം സമീപ വർഷങ്ങളിൽ ശക്തമായി വളർന്ന ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗങ്ങളിൽ ഒന്നാണ് ഫാർമസ്യൂട്ടിക്കൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ.സ്വീഡനിൽ, ഫാർമസ്യൂട്ടിക്കൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഈ വിപണിയിലെ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ഓൺലൈൻ വാങ്ങലുകളായി മാറിയിരിക്കുന്നു.
2、ചരക്കുകളുടെ വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറി കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു
കോവിഡ് -19 പാൻഡെമിക് സമയത്ത് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വിൽപ്പന ബോർഡിലുടനീളം വളർന്നു, അതുപോലെ തന്നെ ചരക്ക് അളവിലും.സാധാരണയായി, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പർമാർ ദൈനംദിന ഉപയോഗത്തിന് ആവശ്യമായ കൂടുതൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നു.തൽഫലമായി, യൂറോപ്യൻ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് 2021 റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, പല രാജ്യങ്ങളിലെയും ഉപഭോക്താക്കൾ അതിവേഗ ഡെലിവറി പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.ഉദാഹരണത്തിന്, യുകെയിൽ, 15% ഡെലിവറി സമയം 1-2 ദിവസം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, കഴിഞ്ഞ വർഷം ഇത് 10% ആയിരുന്നു.ബെൽജിയത്തിൽ, സമാന കണക്ക് 18% ആയിരുന്നു, കഴിഞ്ഞ വർഷം ഇത് 11% ആയിരുന്നു.ആദ്യകാല ഇ-കൊമേഴ്‌സിൽ ഓൺലൈനായി ഷോപ്പിംഗ് ആരംഭിച്ച നിരവധി പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള, പ്രത്യേകിച്ച് പഴയ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള വർദ്ധിച്ച ഡിമാൻഡുമായി ഇത് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കാം.
വിവിധ വിപണികളിലെ ഉപഭോക്താക്കൾ എങ്ങനെയാണ് ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത് എന്നതും രസകരമായിരിക്കും.പഠിച്ച 12 രാജ്യങ്ങളിൽ ഉടനീളം, ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ഡെലിവറി രീതി "നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലേക്ക് ഡെലിവറി" ആയിരുന്നു.ഉദാഹരണത്തിന്, സ്പെയിനിൽ, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പർമാരിൽ 70% ഈ രീതിയാണ് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത്.രണ്ടാമത്തെ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ഓപ്ഷൻ "സിഗ്നേച്ചർ-ഫ്രീ ഹോം അല്ലെങ്കിൽ ഡോർ ഡെലിവറി" ആണ്.സ്വീഡനിലും നോർവേയിലും, ഒരു പോസ്റ്റ്മാൻ "എന്റെ മെയിൽബോക്സിലേക്ക് ഡെലിവറി ചെയ്യുക" എന്നത് ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ഡെലിവറി രീതിയാണ്.ഫിന്നിഷ് ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള ആദ്യ ചോയിസും പോളിഷ് ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള രണ്ടാമത്തെ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പുമാണ് "എക്സ്പ്രസ് ലോക്കറുകളിൽ നിന്നുള്ള സ്വയം പിക്കപ്പ്".യുകെ പോലുള്ള വലിയ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വിപണികളിൽ ഇത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്
ജർമ്മനിയിലും, "കൊറിയർ ലോക്കർ" എന്ന ഡെലിവറി രീതിയുടെ ജനപ്രീതി വളരെ കുറവാണ്.
3、സുസ്ഥിരമായ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഡെലിവറിക്ക് പണം നൽകാനുള്ള സന്നദ്ധത വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു
സുസ്ഥിര ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഷിപ്പിംഗ് തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ യൂറോപ്യൻ രാജ്യങ്ങൾ ഒരുപോലെയല്ല.കൂടുതൽ സുസ്ഥിരമായ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഡെലിവറികൾക്കായി അധിക തുക നൽകാൻ തയ്യാറുള്ള ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന ശതമാനം ഉള്ള രാജ്യങ്ങളാണ് ഇറ്റലിയും ജർമ്മനിയും.ഇതിനായി കൂടുതൽ പണം നൽകാൻ തയ്യാറുള്ള ഓൺലൈൻ ഷോപ്പർമാർ പ്രാഥമികമായി ചെറുപ്പക്കാരായ ഉപഭോക്താക്കളാണ് (18-29 വയസ്സ്), കൂടുതൽ അനുയോജ്യമായ ലാസ്റ്റ്-മൈൽ ഡെലിവറി ഓപ്‌ഷനുകൾക്കായി പണം നൽകാൻ കൂടുതൽ തയ്യാറുള്ള ഒരു പ്രായത്തിലുള്ളവരാണ്.
ഫിൻലൻഡും പോളണ്ടും പരിസ്ഥിതി സൗഹൃദ ഡെലിവറികൾക്കായി അധിക തുക നൽകുന്നതിൽ ഏറ്റവും കുറവ് താൽപ്പര്യമുള്ളവരാണ്.കൊറിയർ ലോക്കറുകളുടെ വിന്യാസത്തിലും കാര്യക്ഷമമായ ഉപയോഗത്തിലും ഫിൻലൻഡും പോളണ്ടും യൂറോപ്പിൽ മുൻപന്തിയിലായതിനാലാകാം, ലോക്കറുകളിൽ നിന്നുള്ള പിക്കപ്പ് ഹോം ഡെലിവറിയെക്കാൾ പരിസ്ഥിതി സൗഹൃദമാണെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ വിശ്വസിക്കുന്നു.
4、പാരിസ്ഥിതിക കാരണങ്ങളാൽ യൂറോപ്യൻ ഉപഭോക്താക്കൾ പ്രാദേശികമായി ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് തിരഞ്ഞെടുക്കുമോ?
വ്യത്യസ്ത കാരണങ്ങളാൽ ഓൺലൈൻ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സ്വന്തം രാജ്യത്ത് ഓൺലൈനായി ഷോപ്പിംഗ് തിരഞ്ഞെടുക്കാം.മുൻ റിപ്പോർട്ടുകളിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ ആഭ്യന്തരമായി ഷോപ്പിംഗ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു കാരണം ഭാഷാ തടസ്സമാണ്.എന്നിരുന്നാലും, സുസ്ഥിരതയെക്കുറിച്ചുള്ള അവബോധം വർദ്ധിക്കുന്നതോടെ, കൂടുതൽ കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കൾ ഗതാഗത ദൂരവും കാർബൺ പുറന്തള്ളലും കുറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ശ്രമത്തിൽ ബോധപൂർവ്വം ആഭ്യന്തരമായി ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നു.സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത എല്ലാ വിപണികളിലും, സ്പെയിനിലും ഇറ്റലിയിലുമാണ് ഇത്തരത്തിലുള്ള ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിന്റെ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കളുള്ളത്, ഫ്രാൻസിലെ ഉപഭോക്താക്കളാണ്.
5、കോവിഡ്-19 നയിക്കുന്ന യൂറോപ്യൻ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വളർച്ച - അത് നിലനിൽക്കുമോ?
മിക്കവാറും എല്ലാ യൂറോപ്യൻ രാജ്യങ്ങളിലും ഇ-കൊമേഴ്‌സ് അതിവേഗം വളർന്നു.2020-ൽ, സ്വീഡനും പോളണ്ടും ഉൾപ്പെടെ ചില വിപണികളിൽ 40% വരെ വളർച്ച നമുക്ക് കാണാൻ കഴിയും.തീർച്ചയായും, ഈ അസാധാരണ വളർച്ചാ നിരക്കിന്റെ ഭൂരിഭാഗവും കോവിഡ് -19 പാൻഡെമിക്കാണ് നയിക്കുന്നത്.പാൻഡെമിക് സമയത്ത് കൂടുതൽ ഓൺലൈൻ വാങ്ങലുകൾ നടത്തിയതായി പഠിച്ച 12 വിപണികളിലെയും ഉപഭോക്താക്കൾ പറഞ്ഞു.സ്പെയിൻ, യുകെ, ഇറ്റലി എന്നിവിടങ്ങളിലെ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പർമാരാണ് വാങ്ങലുകളിൽ ഏറ്റവും വലിയ വർദ്ധനവ് രേഖപ്പെടുത്തിയത്.മൊത്തത്തിൽ, പ്രത്യേകിച്ചും യുവ ഉപഭോക്താക്കൾ പറയുന്നത്, തങ്ങൾ എന്നത്തേക്കാളും കൂടുതൽ ഓൺലൈനിൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നുണ്ടെന്ന്.
എന്നിരുന്നാലും, COVID-19 ബാധിച്ച ഡെലിവറി പ്രശ്‌നങ്ങളും ദേശീയ ലോക്ക്ഡൗണുകളും കാരണം ക്രോസ്-ബോർഡർ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലെ വാങ്ങലുകൾ കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ റിപ്പോർട്ടുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ നേരിയ തോതിൽ കുറഞ്ഞു.എന്നാൽ പകർച്ചവ്യാധിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തടസ്സങ്ങൾ കുറയുന്നതിനാൽ അതിർത്തി കടന്നുള്ള ഷോപ്പിംഗ് ക്രമേണ വർദ്ധിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.ഈ വർഷത്തെ സർവേ പ്രകാരം, 216 ദശലക്ഷം ആളുകൾ ക്രോസ് ബോർഡർ പർച്ചേസ് നടത്തി, കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ സർവേയിൽ ഇത് 220 ദശലക്ഷമായിരുന്നു.അതിർത്തി കടന്നുള്ള ഷോപ്പിംഗിന്റെ കാര്യത്തിൽ, യൂറോപ്പുകാർക്ക് വാങ്ങാൻ ഏറ്റവും പ്രചാരമുള്ള രാജ്യം ചൈനയാണ്, യുകെ, യുഎസ്, ജർമ്മനി എന്നിവയ്ക്ക് പിന്നാലെ.
നിലവിലെ സാഹചര്യവുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ കോവിഡ്-19 സ്ഥിതി മെച്ചപ്പെട്ടതിന് ശേഷം ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് കൂട്ടുകയോ കുറയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുമോ എന്നും സർവേയിൽ പ്രതികരിച്ചവരോട് ചോദിച്ചിരുന്നു.ഈ ചോദ്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഫീഡ്‌ബാക്ക് രാജ്യങ്ങൾക്കിടയിൽ വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.ജർമ്മനി, നെതർലാൻഡ്‌സ്, ബെൽജിയം എന്നിവിടങ്ങളിൽ, വളരെ പക്വതയുള്ള ഓൺലൈൻ വിപണികൾ, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിന്റെ അനുപാതം കുറയ്ക്കുമെന്ന് മിക്ക ആളുകളും കരുതുന്നു, അതേസമയം വളരുന്ന വിപണികളായ സ്പെയിൻ, ഇറ്റലി, പോളണ്ട് എന്നിവയിൽ വിപരീതമാണ് ശരി, എന്നാൽ പ്രതികരിച്ചവർ പറഞ്ഞു. ഷോപ്പിംഗ് അവരുടെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിൽ ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത ഒരു ഘടകമായി മാറിയിരിക്കുന്നു, പകർച്ചവ്യാധിക്ക് ശേഷവും അവർ ഈ ഉപഭോഗ ശീലം നിലനിർത്തും.
പോസ്റ്റ് സമയം: ജൂലൈ-05-2022